3G业务正式开通拉开了3G时代的帷幕。在这个时代中,用户可以享用移动宽带多媒体业务(包括二代网络已有的话音业务、数据业务,也包括3G网络特有的流媒体等新业务)。
3G时代是个新体验的时代,通信将全面渗透到工作、学习和生活中的各个环节,用户可以随时随地体验享受看电视,听音乐,移动支付,定位和多媒体娱乐等服务。应该说,3G时代是未来个人通信演进的一个重要发展阶段,具有里程碑和划时代的意义,人们的通信消费习惯也在潜移默化地发生改变。
根据国外运营商初期发展3G业务经验分析表明:“终端”是他们首要突破的瓶颈。欧美市场上功能简单的黑白屏手机占据主流,亚洲消费者比欧美消费者更注重手机的功能和外观,而具体到我国,移动用户具有何种终端选择偏好的研究具有重要的现实意义。
在我国3G时代即将来临之际,用户是否有相应更换移动终端的倾向,何时以及如何选择自己的移动终端成为运营商和设备商重点关注的问题。本报告通过对移动用户对终端选择的倾向进行深入调查研究,最终达到帮助运营商和设备商突破终端瓶颈,为中国的产业提供更多机遇,为运营商、制造商、开发商、内容提供商和最终用户带来机遇,实现整个产业增值的目的。
主要研究方法是在利用2002~2006年对3G业务需求调查定性分析基础上,锁定网上移动用户作为我们的研究对象。2007年8月,通过在新浪网搜集3000多个有效样本(具体样本特征参见附件一),对移动用户的终端选择倾向进行深度分析。
同时考虑到2G业务市场日趋成熟,其终端选择趋向已经稳定,故不做本报告研究重点,主要研究对象定位在上网移动用户对3G手机终端的选择取向进行分析。在分析各细分群体的特征基础上,分析影响尚未购买3G的原因,重点研究定位在对具有购买意向的用户群体的终端选择的偏好进行分析。
3G手机购买选择倾向用户细分
按照是否拥有3G终端和是否更换终端细分标准把用户分为4组:
*组1(简称G1):拥有3G终端且打算更换的用户
*组2(简称G2):没有3G终端且打算更换的用户
*组3(简称G3):拥有3G终端且不打算更换的用户
*组4(简称G4):没有3G终端且不打算更换的用户
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